Reklamace a vrácení zboží

Reklamace

Všechny mé výrobky tvořím ručně, takže se můžou kus od kusu lišit nebo vypadat jinak, než na vašem monitoru. Vždy se snažím všechny výrobky kontrolovat v průběhu výroby, aby k vadám nechocházelo a byli jste spokojení.

Pokud i přesto najdete na výrobku nějakou vadu nebo nebudete s něčím spokojení, kontaktujte mě prosím e-mailem: ahoj@notessy.cz. V e-mailu uveďte číslo objednávky, název zboží, v několika větách popište problém a případně pošlete fotografie vady. Udělám vše proto, abych vadu odstranila v nejkratším možném termínu k vaší maximální spokojenosti.

Vrácení zboží

Pokud vám nevyhovuje formát kroužkových desek nebo vám dorazily samolepky, které už doma máte, můžete je bez obav vrátit. Máte na to 14 dnů od doručení, a to bez udání důvodu. Zboží musí být nepoškozené, nepoužité, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím.

Vrácení probíhá jednoduše – kontaktujte mě prosím e-mailem: ahoj@notessy.cz. Do e-mailu mi prosím uveďte číslo objednávky a které zboží konkrétně budete vracet. Po obdržení vráceného zboží vám vrátím peníze na účet do 14 dnů.